Principeakkoord CAO Facilitaire Contactcenters 2017-2019

Gerelateerde CAO

• Facilitaire Contactcenters

Looptijd
De CAO heeft een looptijd van 1 november 2017 tot en met 30 oktober 2019.

Loonmutaties
De loonschalen worden verhoogd per 1 november 2017 en 1 juli 2018.

Arbeidsvoorwaarden
– De nieuwe cao geldt voor de bedrijven die bij de WFC zijn aangesloten: Call-It, Cendris, Conduent, IPG Nederland, Sitel, Teleperformance en Webhelp. De cao geldt voor medewerkers met een contract, maar ook voor uitzendkrachten en payrollers.
– Het loongebouw wordt uitgebreidt. De inloopschaal vervalt.